黄秋秋
【爱与微笑的“绿色通道”】
在无锡渤海医院,人们看到较多的是微笑,就这样,无锡渤海医院治疗中心在秉承“一切以病人为中心”、“关爱病人就是关爱自己,善待患者就是善待亲人”的服务理念,先推出了独具特色的“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务”的“五心级”服务标准,全院门诊推行“一人一诊”制、诊问治责任制和全程免费导医服务模式,使前来就诊的患者及家属能够感受到如亲人般的体贴与尊重。
在无锡渤海医院,随处可见医院浓浓的人文关怀意识——住院部病房条件优越,环境优雅、温馨,中央空调、独立卫生间、液晶电视等现代化家居设施一应俱全。医院大厅候诊室宽敞明亮,不但电视和饮水机,还有各种各样的健康杂志以及报纸,供患者候诊时取阅。那些行动不便的患者,只需在大厅边看电视边等候,医院便会有人主动上前亲切问候和端茶送水,并代办好一切医疗服务手续。
“所有这一切,就是要用爱与微笑为患者打造一条就医的”绿色通道“,让他们宾至如归。”
【精诚管理,搬掉病人身上“三座大山”】
近观多年来各类医患纷争,不合理收费是一个较突出的问题。而收受“红包”、拿“回扣”、开单提成历来也被视作压在病人身上的“三座大山”。这些问题因微妙而久而未决,历来成为引发医患冲突的由头,也因其敏感棘手一向被视作不敢碰的“雷区”和“高压线”。无锡渤海医院加强医德医风建设:
在收费上,为避免医院对病人多收费、乱收费,该院还对病人实行“一日清单制”,让病人明明白白消费,放放心心看病。另外,也采用的全电脑治疗收费系统,该系统不但大大减少了患者就医劳顿,还将避免医院乱收费,医生拿回扣的现象。
【以民为本,走平价之路】
无锡渤海医院为了更好地服务百姓健康,积较走进百姓、贴近百姓生活。据不完全统计,医院已深入到各个社区、企事业单位进行了数千场义诊,为百姓免费体检,解答各种疾病知识。同时,通过免费赠送健康宣传手册、开展各种健康讲座、科普宣传等形式,为老百姓提供一系列的预防、保健、健康体检、康复治疗常识,增强他们的健康意识;关爱学子身心健康,在校园里开展“巡回健康讲座”为了更好地缓解百姓“看病难,看病贵”大难题,医院快速次通过“减价、免费”和多项单病种“限价治疗”等优惠措施将病人的经济压力减到较低……这些实实在在的事情赢得了百姓的拥护和支持,这些细微之处的关怀也足以道出了无锡渤海医院奉献社会、回报百姓的信心和决心。
大雪是二十四节气之一，这时候天气更冷，在北方降雪的可能性比小雪时更大了，大雪后各地降水量均进一步减少。有句俗语叫“小雪腌菜，大雪腌肉”。大雪节气一到，家家户户都开始忙着腌制“咸货”呢。
冬至是二十四节气之一，也是中国的传统节日。在北方有冬至吃饺子的风俗，南方则是吃汤圆。冬至是北半球全年中白天最短、黑夜最长的一天，过了冬至，白天就会一天天变长，各地气候都进入最寒冷的阶段，也就是人們常说的“进九”。我国民间有“冷在三九，热在三伏”的说法。endprint
